提高服务质最关键的还是细节

服务为王，道理谁都清楚，可试问真的要做起来，有多少巴士出租公司能够做到呢？有些人认为服务就是开车，把车开稳，把人送到就是最好的。其实不是这样的，现代人的品味越来越高了，他们已经不再满足于坐了，而是要坐的舒适，坐的稳当，坐的安全。广州中巴出租公司——广州粤旅汽车租赁有限公司深谙此道，所以自成立以来，就把提高服务质量放在了首位上。

提高服务质量，说起来好像很简单，但是真正要细化起来，你才会发现，它的内容有很多，涵盖了驾驶，车辆，清洁等多个方面。只有把这些细节全部把握好，广州中巴出租服务才算是达到了一个新的水平。眼下正是夏季，广州的夏季异常湿热，所以尽管是载重几个人的中巴车，也要安装最后好的车内空调。每天运营结束后，司机应该是作为车辆的保管者，负责对车辆进行保养，遇到小问题不过夜，遇到大问题及时送修理厂，绝对不能让汽车“带病上路”。司机的仪表盘上是不能出现任何异物的，否则，容易滚进油门。

每次中巴车运行过一段时，车身总是沾满泥巴，特别是在经过广州市的一些在建工地时，往往灰头土脸。这样的中巴车哪怕是只跑了一个上午，也要拿去进行清洗，这才能彰显出广州中巴出租的服务水平。总公司应该派人进行全车定期的检查，检查内容包括标识是否齐全，内饰是否整洁，标识是否明了，一些供乘客专门的脚垫、搁板是否还在。如果司机未在室上述要求，则要进行扣分处理，而分数是和个人的收入挂钩的。

最后是司机个人的素养问题，要知道，专门跑广州中巴出租的司机可不仅仅只是一个司机，它还是一个导游，一个修理工，一个保安。如此多的职责放在某一个人的身上，是不是多了点。一点也不多，这就是现代化的中巴出租业务对于司机的要求所在。如果应聘的司连这点要求都达不到的话，那提高服务水平就更加无从谈起了。