广州大巴出租提醒,单方交通事故处理办法

广州大巴车辆行驶过程中，总会碰到这或那的交通事故，当遇到这类事情的时候，如果我们对事故无法判断责任，势必不知道如何去处理，这时候定会显得焦慌，广州大巴出租公司为您讲解单方交通事故，及处理方案。什么是单方交通事故?该怎么处理?答：车辆在行驶过程中因撞到护栏、路墩或其它障碍物导致车辆受损，为单方交通事故。处理方法如下：

1)报保险：保护现场立即将车辆熄火，向承保公司报险(保险公司电话参见《随车手册》内保险卡)，按接线员指引进行下一步操作;

2)报交警：拨打122或110并协助事故责任认定;

3)报门店：告知门店事故情况，按门店指引进行下一步操作;

4)还车结算：还车结算并刷取事故预授权，详见《事故责任界定及预授权标准》;

5)费用垫付：客户需垫付车辆救援费用、公共设施修复费用、车辆维修费用等三项费用;

6)费用返还：至尊在收到保险赔付后，将理赔额度范围内的费用返还给客户。具体详见《客户垫付费用退款流程图》;

7)费用承担：详见《事故处理类型及费用承担标准》。www.gzylzc.cn